Pratique de l'intelligence émotionnelle
Vous êtes ici : Accueil > Formations > Intelligence émotionnelle
Objectifs de la formation :
- Faire des émotions des alliées
- Mieux gérer ses émotions et exprimer ses émotions
- S’entraîner à piloter ses émotions et à accueillir celles des autres.
Programme de la formation :
Les différentes composantes de l’intelligence émotionnelle dans le cadre professionnel et personnel
- Compétences personnelles : conscience de soi, gestion des émotions
- Compétences relationnelles : empathie et interactivité.
La conscience émotionnelle
- Mieux comprendre les émotions, en faire des alliées
- Prendre la responsabilité de ses émotions: les reconnaître, les différencier
- Identifier les déclencheurs, les pensées automatiques, les mécanismes d’évitement
- Détecter les émotions inappropriées
- Tirer profit des informations qu’apportent les émotions bien décryptées. À quoi sert chacune des émotions de base ?
Agir avec ses émotions
- Corrélation entre pensées et émotions
- Gestion des émotions: faire face à des manifestations émotionnelles perturbatrices
- Maîtrise de soi, contrôle des impulsions, des émotions excessives
- Prendre des décisions avec plus de sérénité
- Exprimer ses émotions avec de manière constructive.
Optimiser ses compétences relationnelles au travail
- Faire preuve d’empathie: savoir accueillir les émotions de ses collaborateurs, collègues ou hiérarchiques, sans être perturbé
- Clarifier les buts visés en posant des demandes directes.
Plan d’action
-
Etablissement d’un plan d’action par chaque participant à partir de sa propre situation