Mener un entretien individuel et faire évoluer les compétences
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Objectifs de la formation :
- Situer les enjeux de l'entretien professionnel dans la gestion des compétences et de l'efficacité
- Proposer une méthodologie pour apprécier et évaluer les résultats et les compétences du collaborateur
- Faciliter la détection de pistes d'évolution du collaborateur dans l'organisation
- Acquérir les attitudes et les méthodes de conduite d'entretien les plus pertinents
Programme de la formation :
Entretiens d'évaluation du personnel et évolution des compétences ?
- Finalité des entretiens d'appréciation pour l'encadrement, le collaborateur et l'entreprise
- Rôle des Ressources Humaines dans le cadre de l'entretien du personnel et de l'évolution des compétences
- Les attendus normatifs et organisationnels
- Atouts et freins à la conduite d'un entretien du personnel et de l'évolution des compétences
Contenu et déroulement de l'entretien d'évaluation du personnel et de l'évolution des compétences
- Le support de l'entretien
- Les grandes phases de l'entretien
- L'analyse des faits marquants de l'année écoulée, des objectifs et des moyens mis en oeuvre
- L'évaluation des réalisations sur base d'objectifs et de critères définis
- La définition des orientations, des objectifs et moyens associés pour l'année à venir
- La définition des besoins d'évolution des compétences (formation et déroulement de carrière)
La conduite de l'entretien
- Ecoute active
- Détection des besoins et des motivations
- La reformulation
Clefs du succès de l'entretien d'évaluation du personnel et de l'évolution des compétences
- Implication des acteurs (définition claire des rôles)
- Implication de la hiérarchie
- La circulation des Informations
- Les indicateurs pertinents
- Le suivi
Plan d'action
- Etablissement d'un plan d'action par chaque participant